Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la réservation fondatrice puis, le cas échéant, la vente des forfaits du service SIMso, proposés par ENVX, société tunisienne enregistrée (SUARL) (« ENVX », « nous ») sur simso.so.
Elles s'appliquent à toute personne (« vous », « le Client ») qui réserve un tarif fondateur SIMso pendant la période d'accès anticipé.
Le Service SIMso est un service de maintien en vie de cartes SIM tunisiennes par recharges automatiques (opérateurs Ooredoo, Orange et Tunisie Telecom). Pendant la période d'accès anticipé, le Client verse une petite réservation remboursable qui bloque un crédit fondateur de 20 € appliqué une seule fois à sa première année.
La réservation ne constitue pas un abonnement actif et ne donne pas immédiatement droit aux recharges. Le montant versé est intégralement déduit du prix de la première année si le Client confirme son abonnement au lancement.
SIMso propose un seul service, dont le Client choisit le nombre de cartes SIM à protéger :
| Élément | Montant |
|---|---|
| Prix public annuel — par SIM | 57,79 € |
| Avantage multi-SIM — chaque SIM supplémentaire | -20,00 € |
| Bonus fondateur — chaque SIM supplémentaire réservée maintenant | -2,00 € |
| Crédit fondateur — première année | -20,00 € une seule fois |
| Réservation payée maintenant | 5,00 € + 2,00 € par SIM supplémentaire |
Pour une première SIM, le montant total fondateur est de 37,79 € : 57,79 € - 20,00 € de crédit fondateur. Après les 5,00 € de réservation versés, le solde affiché au lancement est de 32,79 €.
Chaque SIM supplémentaire réservée maintenant bénéficie d'un avantage multi-SIM de 20,00 € puis d'un bonus fondateur supplémentaire de 2,00 €, soit 35,79 € / an au lieu de 57,79 €. La réservation augmente de 2,00 € par SIM supplémentaire et reste intégralement déduite du prix final. Le Client peut protéger jusqu'à 11 cartes SIM au total. Le prix public, les avantages, le montant payé aujourd'hui et le solde au lancement sont toujours récapitulés avant paiement.
Crédit intégral : la réservation est entièrement déduite du prix fondateur. Le solde affiché sur le Site est payable uniquement au lancement, via un nouveau lien de paiement.
Aucun prélèvement automatique : ENVX ne prélève pas le solde sans une nouvelle action et confirmation du Client.
Les prix sont indiqués en euros (EUR). Le montant final présenté par Polar inclut les taxes applicables selon le pays de facturation et le traitement fiscal applicable.
L'accès anticipé est limité à 200 places. Une place est confirmée après paiement de la réservation via Polar. Si les places sont épuisées avant votre paiement, la transaction est refusée et aucun débit n'a lieu.
Sans préjudice de vos droits légaux, ENVX applique une politique commerciale plus favorable : vous pouvez demander le remboursement intégral de la réservation à tout moment avant le paiement du solde. La demande est à adresser à assistance@simso.so.
Pour les contrats conclus à distance avec des consommateurs de l'Union européenne, le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique dans les conditions prévues par la réglementation impérative applicable.
Le paiement ultérieur du solde fait l'objet d'un nouveau récapitulatif contractuel. Le Service ne commence pas et aucune recharge n'est effectuée sans votre confirmation expresse.
ENVX ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une défaillance résultant d'un événement de force majeure (panne opérateur, défaillance Reloadly/Polar/Supabase/Cloudflare, catastrophe, décision réglementaire, etc.).
Le Site, la marque SIMso et l'ensemble des éléments du Service restent la propriété d'ENVX. Le Client ne dispose que d'un droit d'usage personnel, non exclusif, pour la durée de son abonnement.
Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de Confidentialité accessible sur le Site, incorporated by reference.
ENVX peut modifier les présentes CGV. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux réservations déjà payées. Vous serez informé par email des changements matériels.
Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans votre pays de résidence (notamment le droit de l'Union européenne), qui priment sur le droit choisi pour les consommateurs résidant dans l'UE.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable est privilégiée (assistance@simso.so). À défaut d'accord amiable, les consommateurs européens peuvent consulter la liste officielle des organismes nationaux de règlement extrajudiciaire sur le portail Consumer Redress in the EU. Pour les autres juridictions, les tribunaux tunisiens sont compétents, sous réserve des règles impératives applicables.
Document édité par ENVX pour le service SIMso. Version en vigueur à la date indiquée.